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广州住房公积金封存业务原则上应由职工本人或所在单位办理，不建议也不鼓励通过非官方渠道委托“代办”机构处理。根据广州住房公积金管理中心的规定，以下是关于公积金账户封存的正规办理方式和注意事项：

一、什么是公积金封存？
当职工与单位终止劳动关系（如离职、辞职、辞退等），且未在新单位继续缴存住房公积金时，原单位需为其办理住房公积金账户封存手续。封存后，账户余额保留，但暂停缴存。

二、谁可以办理封存？
1、单位经办人：职工离职后，原单位应在30日内通过广州住房公积金管理中心网上办事大厅或线下服务网点为职工办理封存。
2、个人办理（特殊情况）：若原单位已注销、倒闭或拒不配合，职工可凭相关证明材料（如离职证明、身份证、单位注销证明等）自行申请封存。

三、所需材料（单位办理）：
单位经办人身份证；
《住房公积金变更清册》（加盖单位公章）；
职工离职证明或解除劳动关系证明。

四、个人自行申请封存所需材料（参考）：
本人身份证原件；
离职证明或解除劳动关系证明；
原单位已注销的，需提供工商注销证明或法院裁定书等；
《住房公积金个人账户封存申请表》（可在官网下载）。

五、办理渠道：
1、线上办理（推荐）：
单位登录“广州住房公积金管理中心网上办事大厅”（https://gjj.gz.gov.cn/）进行操作。
2、线下办理：
前往广州住房公积金管理中心各归集业务网点（如天河、越秀、海珠等管理部）提交材料。

六、注意事项：
公积金封存无需支付任何费用，谨防“代办收费”诈骗；
封存后如找到新工作，新单位可直接启封并续缴；
若长期未就业，也可考虑以灵活就业人员身份自愿缴存；
所有政策以广州住房公积金管理中心最新公告为准。

七、官方咨询方式：
官网：https://gjj.gz.gov.cn/
服务热线：020-12329（广州住房公积金服务热线）

建议您优先联系原单位人事部门办理封存。如遇困难，可携带材料直接前往公积金中心窗口咨询，切勿轻信第三方“代办”机构，以免泄露个人信息或造成财产损失。